編譯／寶拉的心理實驗場
美劇《宅男行不行》的忠實觀眾，想必記得有一集，Howard去國際太空站找太空人玩，體驗什麼叫做無重力狀態，返家後，急著分享他的非凡經驗。
可是，他回家發現朋友都窩在客廳，比賽誰吃比較多塊披薩，他大喊：「我從太空回來了！」朋友瞄了他一眼，隨即把注意力放回披薩上。
這一集描述沒有半個人好好聆聽Howard的太空經驗，他們反而比較想聊日常話題。
這種事情屢見不鮮。我們試圖用非凡的故事來吸引聽眾，卻沒發現聽眾早已注意力渙散，這時候還不如切換成大家有共鳴的話題。
* * * * * *
有一項心理學實驗徵求哈佛大學生進行測試，受測者4人一組。4位受測者先看一段影片，接著進行5分鐘討論，其中3位受測者觀賞「普通」的影片(例如低成本動畫短片)，1位受測者觀賞「特別」的影片(例如網路上瘋傳的神奇魔術)。
這項實驗有一個關鍵的步驟，那就是在實驗開始之前，先邀請受測者預測未來：觀賞「普通」的影片和「特別」的影片，哪一個會讓他們比較開心？實驗結束後，再來對照受測者的預測和實際結果。
受測者想必會認為，觀賞「特別」的影片會比較開心，但事實上，他們反而沒那麼開心，因為看完電影跟其他人討論時，他們會插不上話。
享受非凡經驗的當下，肯定很美好，可是，一旦非凡經驗結束了，我們就要回歸日常生活，非凡經驗還會讓我們跟其他人格格不入，鬱鬱寡歡。
為什麼大家不想聽我們的非凡經驗呢？
有可能是出於嫉妒（OS:「我都沒去過跳島，聽你說這些，心裡只會更苦」），不過這麼想也太憤世嫉俗了吧，畢竟人有時候對於特殊經驗還是挺好奇的。
問題是，我們在轉述自己的非凡經驗時，口才可能沒那麼好，無法100%轉述經驗的美好。我曾經在咖啡廳聽到一對男女的對話，男士剛度假回來。
「你之前去猶加敦半島啊？」女士問。
「真的很好玩。」他一邊靠著椅子娓娓道來。「我們去洞窟潛水，裡面一片漆黑。」
「聽起來很刺激。」
男士繼續說著：「你進入洞穴，不僅要承受浮力，還要小心自己的動作，免得破壞洞穴的結構。」
女士的表情閃過一絲困惑，接下來幾分鐘，好奇已經變成了厭倦，她只能靠著啜飲咖啡來保持清醒。由此可見，聽眾在缺乏背景資訊之下，很容易感到困惑。
* * * * * *
這並不是說，從此不應該提起自己的特殊經驗。如果聽眾缺乏背景資訊，就會不知道我們在說什麼。試著回想你和別人的對話，你會發現以一般話題為主的對話，反而出奇的熱絡，以特殊經驗為主的對話，反而出奇的冷場。
一張在外太空的自拍照，可能在FB或IG獲得很多讚，卻不一定是好的聊天主題。
聊天，要靠大家一起來完成，最好找大家都有共鳴的題材，否則你有嘴講到沒口水，也只是在自言自語。
資料來源：Psychology Today
No comments:
Post a Comment